Политика за поверителност

Последна актуализация: септември 2026 г.

Какви данни събираме

Само тези, които сами попълвате във формата за заявка: име, телефон или имейл, населено място и квартал, описание на проблема и по желание площ на покрива. Не използваме проследяващи рекламни скриптове и не изграждаме профили.

За какво ги използваме

Единствено за да отговорим на конкретната заявка, да уговорим оглед и да изготвим оферта. Не изпращаме рекламни съобщения и не предоставяме данните на трети страни за маркетингови цели.

Колко ги пазим

Заявките се съхраняват до 24 месеца, за да можем да проследим историята на обекта при повторно обръщане. След този срок се изтриват. При изпълнена работа документите се пазят според законовите срокове.

Колко данни са наистина нужни

За да отговорим на запитване, ни трябват две неща: как да се свържем с вас и къде е обектът. Всичко останало — площ, вид покритие, описание на проблема — прави отговора по-точен, но е по ваша преценка. Полетата във формата, отбелязани със звездичка, са единствените задължителни.

Вашите права

• Достъп до данните, които съхраняваме за вас
• Коригиране на неточни данни
• Изтриване („право да бъдеш забравен“)
• Възражение срещу обработването

За всяко от тях пишете на info@remontinapokriv.com — отговаряме в рамките на 30 дни.

Какво не събираме

Не искаме ЕГН, адрес по лична карта, данни за банкови карти или документи за собственост, за да отговорим на запитване. Ако такива данни станат необходими на по-късен етап — например при сключване на договор или при издаване на фактура — те се събират отделно и само в необходимия обем.

Снимки от обекта

При изпълнение на работа правим снимки за отчет и гаранция. Те се съхраняват при нас и се използват само по конкретния обект. Публикуваме снимки в сайта или в оферти към други клиенти единствено с изричното съгласие на собственика и без данни, по които имотът може да бъде разпознат.

Бисквитки

Сайтът не използва бисквитки за проследяване и не вгражда рекламни мрежи. Възможно е да се използва локално съхранение в браузъра за запомняне на въведени от вас данни във формата — то не напуска вашето устройство.

На какво основание обработваме данните

Обработването се основава на вашето искане за оферта — тоест на предприемане на стъпки по ваша молба преди сключване на договор, както и на нашия легитимен интерес да отговорим на запитването. Не използваме данните за профилиране, автоматизирано вземане на решения или рекламни цели.

Кой има достъп

Само екипът, който обработва заявките и изпълнява обектите. Данните се съхраняват при доставчик на хостинг услуги в рамките на Европейския съюз. Не ги предоставяме на рекламни мрежи, брокери на данни или трети фирми за маркетинг.

Деца

Сайтът не е насочен към лица под 18 години и не събираме съзнателно данни от тях.

Промени в политиката

При промяна публикуваме новата версия на тази страница с актуализирана дата. Съществените промени се отбелязват изрично в началото на документа.

Съхранение на кореспонденцията

Имейл кореспонденцията по конкретна заявка се пази заедно със самата заявка и се изтрива в същия срок. Ако сте поискали изтриване по-рано, изтриваме и нея, освен в частта, за която има законово задължение за съхранение — например счетоводни документи при вече извършена и платена работа.

Жалби

Ако смятате, че обработваме данните ви неправомерно, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни. Преди това обаче ни пишете — в повечето случаи става дума за нещо, което се решава с един имейл.

Сигурност

Връзката със сайта е криптирана. Заявките се предават през защитен канал и се съхраняват с ограничен достъп.