Заявка за оглед на покрив
Попълнете формата с няколко изречения за проблема. Отговаряме в същия работен ден — с уточняващи въпроси или направо с ориентировъчна стойност и възможен срок за оглед.
Какво ни помага да отговорим по-точно
- При какво време се появява влагата — дъжд, вятър от определена посока, топене на сняг или без валеж
- Какво е покритието: керемиди, ламарина, мушама, битумни керемиди
- Приблизителна площ на покрива и на колко етажа е сградата
- Има ли достъп до таванското помещение
- Снимки — на петното отвътре и на покрива отвън, ако имате
Какво следва
- ОтговорВ същия работен ден, обикновено в рамките на няколко часа.
- ОгледВ удобно за вас време, безплатен при последващо възлагане.
- ОфертаС разбивка по количества, срок и гаранция — фиксирана цена.
- Работа и приеманеСнимков отчет преди и след, писмена гаранция.
Ако покривът тече в момента: отбележете „Спешно“ във формата. Аварийните заявки се обработват с приоритет, а при вода в близост до електрическа инсталация — първо изключете съответната група от таблото. Вижте и какво да направите в първите 24 часа.
Какво получавате след заявката
Първо — потвърждение, че заявката е приета. След това отговор от човек, който е прочел описанието: или с уточняващи въпроси, или направо с ориентировъчна стойност и предложение за ден на оглед. Ако случаят е такъв, че се вижда от описанието, казваме го веднага — включително когато отговорът е, че ремонт не е необходим.
Ако не знаете какво да напишете
Напишете просто какво виждате и кога. „Петно на тавана в спалнята, появява се при дъжд от север, къщата е с керемиди, на два етажа“ е напълно достатъчно за първи отговор. Не е нужно да поставяте диагноза — това е наша работа, а опитът показва, че предварителните предположения по-скоро насочват в грешна посока. Ако не знаете площта на покрива, оставете полето празно; ако не сте сигурни коя услуга ви трябва, изберете „Друго“.
Кога заявката е спешна
Спешни са три случая: вода, която тече в близост до електрическа инсталация; теч, който не може да бъде събран в съд; и откъснато покритие след буря, дори още да не е протекло — отворът е покана за следващия дъжд. При тях отбележете „Спешно“ във формата и, ако е възможно, оставете телефон.
Всичко останало — петна, които не растат, бавно капене, стари следи — спокойно може да изчака оглед в сухо време. Това не е отлагане: работата по мокър покрив е по-опасна и по-нискокачествена, а разликата в цената между аварийна и планова намеса не е малка.
Как изглежда един оглед
Отнема между половин час и час. Започваме с разговор за сградата — на колко години е покривът, какво е ремонтирано, при какво време тече. После се качваме на таванското помещение: на изгасено осветление се виждат светли точки, а следите по гредите показват пътя на водата. Чак след това се излиза на покрива, където се проверяват покритието, билото, уламите, комините, обшивките и закрепването, и се обхожда периметърът заради улуците и отводняването.
Всичко се снима. Накрая получавате кратко заключение на място и — ако сте поискали доклад — писмен вариант със снимки и приоритети до един-два дни. Ако работата бъде възложена, огледът не се заплаща.
Какво се случва с вашите данни
Заявката отива директно при екипа, който отговаря за обектите. Не я препращаме към трети фирми, не я продаваме и не я използваме за рекламни съобщения. Ако решите да не работим заедно, данните просто стоят в архива до изтичане на срока и се изтриват.
Често задавани въпроси за заявката
Задължително ли е да оставя телефон?
Не — достатъчен е имейл. Телефонът просто ускорява уточненията, особено при аварии, когато всяко връщане по имейл губи час.
Колко бързо отговаряте?
В същия работен ден. Заявките, подадени вечер или през почивните дни, се обработват на следващия работен ден, а аварийните — веднага, доколкото позволява графикът.
Ще ми звъните ли след това с оферти?
Не. Свързваме се по конкретната заявка и толкова. Няма последващи обаждания „да проверим дали сте решили“.
Мога ли да пратя снимки?
Да, на info@remontinapokriv.com. Най-полезни са две: петното отвътре и общ изглед на покрива отвън. Понякога това спестява едно посещение.
Работите ли в моето населено място?
Обхватът включва 100 града и околните им села — вижте списъка. Ако обектът е извън него, пак ни пишете: транспортът се остойностява предварително и решаваме заедно дали има смисъл.
Колко ще струва?
Ориентировъчно можете да проверите в калкулатора или в ценоразписа. Точна цена се дава само след оглед — всичко друго е предположение, което после се променя.
Не изпращаме рекламни съобщения. Данните от формата се използват единствено за връзка по конкретната заявка — подробности в политиката за поверителност. Можете да ни пишете и директно на info@remontinapokriv.com.